Agradecemos por escolher nossos serviços de design e desenvolvimento de websites.
Antes de efetuar a compra, pedimos gentilmente que leia atentamente nossas políticas e processo de criação.

Seja Bem-Vindo ao site da COLIBRI WEB STUDIO. Antes de explorar tudo o que temos a oferecer, é importante que você entenda e concorde com algumas regras básicas que regem o uso do nosso site www.colibriartedesign.com, e qualquer outro serviço digital que nós oferecemos.

Ao usar nosso site e serviços, você automaticamente concorda em seguir as regras que estabelecemos aqui. Caso não concorde com algo, por favor, considere não usar nossos serviços. É muito importante para nós que você se sinta seguro e informado a todo momento.

1. Aceitando os Termos

Ao navegar e usar o site da COLIBRI WEB STUDIO, você concorda automaticamente com nossas regras e condições. Estamos sempre procurando melhorar, então esses termos podem mudar de vez em quando. Se fizermos alterações significativas, vamos postar as atualizações aqui no site. Continuar usando o site após essas mudanças significa que você aceita os novos termos.

2. Processo de Criação 

Formulário de Criação

É essencial responder ao Formulário de Criação com clareza e detalhes, pois seu design ou website será desenvolvido com base nas suas respostas. 

Após o envio do formulário preenchido, o prazo combinado começará a ser contado. Dentro desse período, enviaremos uma apresentação da sua arte, logotipo ou website. 

Observação: Desenvolvemos apenas um modelo de Website, pois priorizamos a qualidade dos nossos serviços. No entanto, se houver algo que não goste ou queira modificar, basta nos informar e realizaremos as alterações sem problemas.
 

Alterações 

Um dos nossos principais diferenciais é oferecer até três alterações gratuitas para criação de website, para criação de logotipo e identidade visual, desde que algumas regras sejam seguidas. 

Ao solicitar alterações, por favor, descreva com clareza os detalhes desejados. Se quiser uma cor específica, envie um exemplo, pois existem inúmeras variações de cores e fontes. Exemplos visuais nos ajudam a entender melhor o que você deseja transmitir.  

Após o início do projeto, não será permitida a alteração do nome da empresa, pois a criação da arte será baseada nesse nome. Caso ocorra essa mudança, o serviço será encerrado por quebra de contrato por parte do cliente, sem direito a indenização ou reembolso.

Após a criação e aprovação do seu logotipo, os demais itens do pacote serão criados, e enviaremos uma nova apresentação para que você possa revisar. Assim como no processo do logotipo, você deverá verificar se há necessidade de ajustar qualquer informação nesses itens. Depois de aprovados, seus arquivos serão enviados por meio de um link do Google Drive para o e-mail que você escolher. Nesse e-mail, incluiremos orientações sobre como usar os itens, como aplicá-los nas redes sociais e como armazenar seus arquivos no Google Drive, garantindo que eles nunca sejam perdidos.
 

Desistência
Se o cliente permanecer mais de 30 dias sem enviar resposta ao Studio Colibri, o projeto será considerado encerrado por desistência, sem direito à retomada ou qualquer solicitação referente ao serviço.

Prazos 

Todos os nossos prazos se referem a dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados. O horário de funcionamento do estúdio Colibri Art & Design é de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, em dias úteis. O estúdio Colibri se reserva o direito de alterar esse horário sem aviso prévio. O prazo para realização de alterações é de até dois dias úteis.

Guarda e Manutenção 

A responsabilidade pela guarda e manutenção dos arquivos do logotipo, após o envio, é exclusivamente do contratante. Não temos a obrigação de reenviar qualquer arquivo após a entrega inicial. 

Entrega 

Ao finalizar o projeto e após a aprovação, todos os arquivos são enviados por e-mail em alta qualidade, nos formatos: EPS, PDF, PNG e JPG. 

Por se tratar de um produto digital, não realizamos impressão, e não há cobrança de frete, já que o envio é feito por e-mail. 

3. Observações Importantes: 

1 - O cliente deve manter uma comunicação educada e cortês em suas mensagens, e-mails e solicitações. Em caso de descumprimento dos termos, o projeto poderá ser encerrado. A desistência do cliente em seguir com o projeto ou em não respeitar as regras será motivo para o término do serviço, sem possibilidade de reembolso total ou parcial.
 

2 - O valor de 50% não será reembolsado em caso de desistência por parte do cliente, especialmente por indecisão ou nada agradar. Todo o trabalho é baseado nas respostas do formulário de criação, por isso é essencial que o cliente responda com calma e clareza. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe, que oferece suporte via WhatsApp. 

3 - Após o envio do logotipos, com base nas informações obtidas no formulário de criação, o serviço contratado é considerado concluído e o valor pago é justo. O cliente poderá solicitar alterações gratuitas, de acordo com as regras mencionadas, mas não será possível a devolução do valor, uma vez que o serviço foi finalizado. 

4. Rescisão ou Reembolso 

Oferecemos um serviço de até três alterações gratuitas, visando a total satisfação do cliente. Em caso de algum problema ou insatisfação, o que nunca ocorreu devido ao nosso compromisso com a qualidade e atendimento, realizaremos a devolução de 50% do valor do serviço contratado, caso seja realmente necessário, considerando que as alterações gratuitas já são oferecidas. 

5. Sua Privacidade

Na COLIBRI ART & DESIGN, a privacidade é um valor essencial. Ao interagir com nosso site, você aceita nossa Política de Privacidade, que detalha nossa abordagem responsável e conforme às leis para o manejo dos seus dados pessoais. Nosso compromisso é com a transparência e a segurança: explicamos como coletamos, usamos e protegemos suas informações, garantindo sua privacidade e oferecendo controle sobre seus dados.

Adotamos práticas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado e compartilhamento indevido, assegurando que qualquer cooperação com terceiros ocorra apenas com base na sua aprovação ou exigências legais claras, reafirmando nosso comprometimento com a sua confiança e segurança digital.

6. Direitos de Conteúdo

O conteúdo disponível no site da COLIBRI WEB STUDIO, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, ilustrações, designs, ícones, fotografias, programas de computador, videoclipes e áudios, constitui propriedade intelectual protegida tanto pela legislação nacional quanto por tratados internacionais sobre direitos autorais e propriedade industrial. Essa propriedade engloba não apenas materiais diretamente produzidos e publicados por nós, mas também conteúdos que são utilizados sob licença ou permissão de terceiros, garantindo que todos os direitos sejam respeitados conforme as normativas vigentes.

Ao acessar nosso site, você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para visualizar e usar o conteúdo para fins pessoais e não comerciais. Isso implica que qualquer reprodução, distribuição, transmissão ou modificação do conteúdo, sem a devida autorização escrita da COLIBRI ART & DESIGN, é estritamente proibida. Tal restrição visa proteger os direitos de propriedade intelectual associados aos materiais disponibilizados, assegurando que sua utilização não infrinja os direitos dos criadores ou detentores desses direitos, além de promover um ambiente de respeito e valorização da criatividade e inovação.

7. Cookies e Mais

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, coletando informações anônimas durante sua visita, como suas preferências de idioma, duração da visita, páginas acessadas, e outras estatísticas de uso. Esses dados nos ajudam a personalizar seu conteúdo, otimizar a navegação, melhorar continuamente o site em design e funcionalidade, e garantir sua segurança online. Esta prática é essencial para nos permitir oferecer um serviço mais ajustado às suas necessidades e resolver qualquer problema que possa surgir mais rapidamente.

Se você preferir limitar ou recusar o uso de cookies, a configuração pode ser ajustada através do seu navegador. Isso pode afetar a sua experiência no site, pois algumas funcionalidades dependem dos cookies para funcionar corretamente. Entendemos a importância do controle sobre suas informações e queremos que você saiba que, ao ajustar as configurações para bloquear cookies, algumas partes do nosso site podem não oferecer a experiência completa pretendida.

8. Explorando Links Externos

Nosso site pode incluir links para sites externos que achamos que podem ser do seu interesse. Note que não temos controle sobre esses sites externos e, portanto, não somos responsáveis pelo seu conteúdo ou políticas.

9. Mudanças e Atualizações

A evolução é parte de como operamos, o que significa que estes Termos de Uso podem passar por atualizações para refletir melhor as mudanças em nossos serviços ou na legislação. Sempre que isso acontecer, você encontrará a versão mais recente disponível aqui. Se as mudanças forem significativas, faremos o possível para notificá-lo através dos meios de contato que você nos forneceu.

Continuar a acessar o site após essas mudanças indica que você concorda com os novos termos. Se, por qualquer motivo, você não concordar com as atualizações, pedimos que não continue utilizando nosso site e serviços.

Dúvidas ou Comentários?

Se tiver dúvidas sobre estes termos, não hesite em nos contatar através do e-mail coibriartedesign@gmail.com.

Ao contratar nossos serviços, você concorda com nosso processo de criação, políticas, termos e condições descritos acima.